Ιουλίου 2, 2008

Τσαντισμένοι δημόσιοι

Posted in Εργασία και χαρά στις 8:03 μμ από perissos

  • …Κ τι κάνεις στην υπηρεσία;
  • Εργάζομαι στο helpdesk
  • Α, ωραία! Ώστε έχει στηθεί ήδη. Κ λαμβάνετε πολλά αιτήματα;
  • Εεε, μόνο το management έχει overview αυτών των αριθμών
  • Ναι, αλλά δε συζητάς με άλλους συναδέλφους τι φόρτο έχει ο καθένας; «Εγώ έχω τόσα, αυτός τόσα, άρα όλοι μαζί πρέπει να παίζουμε κάπου εκεί»
  • Ναι, οκ, με τέτοια λογική τα υπολογίζω γύρω στα 400 ανοιχτά θέματα
  • Κ πόσα έρχονται τη μέρα;
  • Έχει τύχει να έρθουν κ 40, αλλά τώρα είναι κάπου στα 10
  • Κ πόσον καιρό κάνει να απαντηθεί ένα αίτημα;
  • Επίσημα 15 μέρες, αλλά τα κανονίζουμε ανάλογα με το θέμα
  • Χμμ, κ πόσοι είστε στο τμήμα;
  • Περίπου 10
  • Αλλά δεν είναι δυνατόν να μπορείτε οι ίδιοι 10 να μπορείτε να απαντήσετε κ σε νομικά κ σε θέματα πληροφορικής κ δεν ξέρω εγώ τι άλλο, ε;
  • Όχι, αναλογα το θέμα το στέλνουμε στους αντίστοιχους experts.
  • Χμμ, 10 άτομα με περίπου 20 αιτήματα τη μέρα κ χρόνο απόκρισης έως 15 μέρες μας κάνει… μούμπλε, μούμπλε…
  • Δεν κατάλαβα! Θες να γράψεις άρθρο; Κάνεις κάνα εσωτερικό auditing; Τι ερωτήσεις είναι αυτές;
  • Ε, να, προσπαθώ να δω πόσος φόρτος εργασίας υπάρχει στο τμήμα σου. Κάθεστε, πήζετε;
  • Κ βέβαια δεν κάθομαι!!! Ξέρεις πόση ώρα παίρνει να καταγράψεις το κάθε αίτημα κλικ-κλικ-κλικ;;;

Κ κάπου εκεί πάει περίπατο η ευρωπαϊκή ευγένεια κ το χαμόγελο.
Για να φτάσεις ένα δημόσιο (ασχέτως εθνικότητας) στα όρια της έκρηξης, απλά κάνε του μερικές quantitative ερωτήσεις για το αντικείμενό του.
😀

Advertisements

1 σχόλιο »

  1. papo said,

    μου χα χα χα!καλά περνάς!


Σχολιάστε

Εισάγετε τα παρακάτω στοιχεία ή επιλέξτε ένα εικονίδιο για να συνδεθείτε:

Λογότυπο WordPress.com

Σχολιάζετε χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό WordPress.com. Αποσύνδεση / Αλλαγή )

Φωτογραφία Twitter

Σχολιάζετε χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό Twitter. Αποσύνδεση / Αλλαγή )

Φωτογραφία Facebook

Σχολιάζετε χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό Facebook. Αποσύνδεση / Αλλαγή )

Φωτογραφία Google+

Σχολιάζετε χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό Google+. Αποσύνδεση / Αλλαγή )

Σύνδεση με %s

Αρέσει σε %d bloggers: